Aucassin, désespéré, se rendit chez le vicomte et l'interpella :
- Qu'avez-vous fait de Nicolette, ma très douce amie ?

Le vicomte ne lui révéla toutefois pas l'endroit où était enfermée la jeune sarrasine et Aucassin s'en fut en proie à la plus vive douleur.

Cependant, l'assaut battait son plein au château de Garin et Aucassin céda aux demandes de son père de défendre sa terre, mais à une condition :
- Je prendrai les armes et irai au combat à la condition que vous me laissiez voir Nicolette, le temps de lui donner un baiser.
- Je l'accepte, dit le père.